Qualitätsmanagementsystem

Qualitätsmanagementsysteme definieren sich aus der Gesamtheit aller Tätigkeiten bzw. Abläufe, die zueinander in Beziehung stehen und die zum Erreichen der Unternehmensziele beitragen. Das QM-System nennt und beschreibt alle bereichs- oder abteilungsübergreifenden Detailregelungen. Gleichzeitig legt es dar, wie Abläufe organisiert und Schnittstellen definiert sind. QM-Systeme haben deshalb den Charakter von Spielregeln, Standards oder Schnittstellenvereinbarungen. Ein wesentlicher Teil des QMS in Krankenhaus und Praxis ist ein Risikomanagement einschließlich eines CIRS.